Down for everyone or just me
قبل أن تنتقل رحلة ضَوْء إلى الاستضافة الجديدة, كُنت أتلقى الكثير من الرسائل من زوّار رحلة ضَوْء, ومن أصدقائي يخبرونني بأن رحلة ضَوْء لا تفتح على أجهزتكم خصوصاً في هذه الدول: سوريا, السعودية, والصين.
بعض أسباب هذه المشكلة:
- قد يكون السبب هو نظام تشغيل المستخدم Operating System , وتحديداً في DNS Cache. إذا مسحها المستخدم, فقد يُفتح الموقع على نظام تشغيله وتزول المشكلة.
- قد تكون المشكلة من شركة الإنترنت ISP التي تزوده بالاتصال بشبكة الإنترنت. إما أنها تحجب هذا الموقع وفقاً لتعليمات الدولة. أو أن ثمة مشكلة ما من هذه الشركة.
- أو قد يكون بسبب شركة الاستضافة, التي تستضيف ذلك الموقع.
في حالتي, كنت أراسل شركة الاستضافة GoDaddy وكانوا يؤكدون لي بأن ليس ثمة أي مشكلة من طرفهم. على أية حال, ثمة أكثر من طريقة تساعد في فهم أو حل هذه المشكلة:
-
أبسطها, هو باستخدام الأمر Ping في Windows Command Console … يفيد هذا الأمر في قياس سرعة استجابة الخادم الذي يستضيف موقعك. ويفيد كذلك في التأكد بأن مشكلة “أن هذا الموقع لا يفتح على نظام تشغليك” هل هي بسبب المتصفح أو بسبب الشركة المستضيفة للموقع؟ كذلك, يفيد في معرفة, أي الشركات هي الأفضل لاستضافة موقعك بقياس سرعة الاستجابة.
-
وطريقة أخرى, هي باستخدام الأمر trace route في Windows Command Console ومن خلاله, تستطيع أن ترسل تقريراً تفصيلياً للشركة المستضيفة لمعرفة المشكلة وسببها: هل هي بسبب حجب الموقع في تلك الدولة؟ بسبب نظام تشغيلك؟ أو أن ثمة أسباب أخرى … كل ما عليك, هو تنفيذ هذا الأمر وإرسال التقرير إلى الشركة المستضيفة.
طريقة أخرى, هي باستخدام مواقع خدمية, وهي كثيرة, لفتح موقعك دون تخزين أية بيانات في متصفحك. منها مثلاً, موقع WebWait الذي يستخدم لقياس سرعة فتح موقعك.
لن أتحدث بالتفصيل عن كل هذه الطرق أعلاه في هذه التدوينة, ولكنني قد أتحدث عنها لاحقاً. ولكنني أريد التركيز على خدمة جديدة وهي Down for everyone or just me لأنها الأكثر سهولة وبساطة, وخصوصاً للمستخدمين قليلي الخبرة التقنية.
يجيبك هذا الموقع على هذا السؤال: هل هذا الموقع لا يفتح على جهازك فحسب, أم أنه أن لا يفتح لجميع المستخدمين في العالم؟
فمثلاً, إذا أردت تصفح بريديدك الإكتروني على ياهوو, على سبيل المثال, وظهرت صفحة الخطأ 404 أو كأن تظهر لك رسالة تقول بان الخدمة غير متوفرة … الخ. فتستطيع بكل بساطة التأكد من ذلك. اذهب إلى هذا الموقع وافحص الموقع الذي تريد.
إذا اجابك بأن الخدمة متوفرة للجميع, ولكنك أنت وحدك من يعاني من هذه المشكلة, فعليك بحلها .. وإذا أجابك بأن المشكلة تواجه الجميع, وليس أنت فحسب … فليس أمامك سوى الانتظار حتى يعود الموقع للعمل …
أرسل إلى صديق - نسخة للطباعة