التعليق في المدونات مهمٌ لثلاثة أطراف: القرّاء الذين يشاركون  دائماً في التعليق, المدوّن, والقرّاء الصامتين.  أما الطرف الأول, فتفيده التعليقات في طرح الأسئلة على المدوّن وخصوصاً في المدونات التقنية والخدمية عموماً (ولهذا, ثمة صفحة خاصة في ر.ض., لأسئلة القراء ومشكلاتهم التقنية). هذا من ناحية, ومن ناحية ثانية فإن تعليقات هذا الطرف تكون الجزء المكمل للتدوينة أو المقال. ما لم يقله المدوّن في التدوينة أو ما نسيه, سيكمله القرّاء بالضرورة. أضف إلى ذلك أنها تتيح فرصة رائعة للنقاش والحوار ولإبداء الرأي.

الطرف الثاني هو المدوّن, فتعليقات القراء هي وسيلة جيدة لمعرفة مدى تفاعل القراء مع كتاباته ومدى أهميتها وتأثيرها على القارىء, وكيف بوسعه تحسينها وهذا ما سيعرفه المدوّن استنتاجاً, وهذه هي النقطة الأولى. والثانية أنها وسيلة جيدة لتشجيع المدوّن معنوياً.

والطرف الثالث, هم القرّاء الصامتين. والصامتون هم الذي يقرأون تدويناتك ويتابعونها دائماً ولكنهم لا يشاركون في التعليقات. تعليقاتك هي مفيدة لهم لأنها تجيبهم على أسئلتهم وتعطيهم كما تعيطك الفرصة على إتمام التدوينة بنصها وبكل ما عليها من تعليقات ومشاركات. هؤلاء لا يشاركون لأسباب لا أفهمها; ولكنني أدعوا دائماً لاحترامهم ولاحترام رغباتهم. ولكن كن على يقين بانهم سيظهرون بيومٍ ما وبانك ستجدهم متى احتجت إليهم …

كمدوّن, عليك أن تعرف أن ثمة المئات يزورون مدونتك يومياً ويقرأون كتاباتك ولكن قلة قليلة جداً منهم هم الذين يشاركون في التعليقات حتى في المدونات الأكثر شهرة عربياً وأجنبياً. فمثلاً لو لديك مدونة عدد زوارها 70 زائر يومياً, فقد تجد معدل 2-5 تعليق يومياً. إذا لديك مدونة عدد زوارها 300 زائر يومياً, قد تجد أن المعدل هو 5-10 يومياً. إذا لديك مدونة عدد زوارها 1000 زائر يومياً, فقد تجد أن المعدل هو 20-40 تعليق يومياً. إذا لديك مدونة عدد زوارها 10000 زائر يومياً, فقد تجد أن المعدل هو 100 تعليق يومياً أو أكثر (وهذه إحصائيات تقريبية غير دقيقة, فقد لتأخذ انطباعاً عاماً). مع ملاحظة أن هذا العدد يزيد وينقص بحسب موضوع المدونة نفسها, وأسلوب الكاتب … الخ.

أؤمن بأن التعليقات هي جزء مكمل من المقال, ولهذا فأنا أهتم كثيراً في تلك التعليقات التي تناقش الأفكار وتطرح الأسئلة (كذلك, أحرص دائماً على إظهار عددها مع التدوينات لأنني أعتبرها تكملة وتتمة للتدوينة. نعم, هي جزء مهم من النص!). ولأن ليس بوسعي التعقيب على كل تعليق (وهذه مهمة مستحيلة في ر.ض.) ولكنني لا أتدخل في التعليقات إلا للإجابة على الأسئلة (وبشكل مباشر جداً, لأن وقتي لا يسمح) أو لمناقشة فكرة مع أحد القراء أو لأي سبب آخر يدفعني لذك … وهذه هي سياسة جديدة اتبعتها في ر.ض., فيما سبق كنت أحاول الإهتمام بكل تعليق مهما كان, ولكن كلما كبرت ر.ض., وكلما ضاقَ وقتي أجد أن الأمر أمنيةً مستحيلة.

نصائح للمدونين

1. ليس بالضرورة أن تعلّق على كل تعليق كتبادل الشكر والثناء … الخ. يريد القراء الآخرين قراءة التعليقات على أنها الجزء المكمل لتدوينتك لا أن يمضون وقتاً في قراءة الشكر وردك للشكر … (وأنا أتفق بهذا مع رأي المُبدع العربي)  شخصياً, أتابع التعليقات في المدونات ولو سريعاً, لأنني أحياناً أريد أن أعرف كيف يفكر القراء في موضوع ما؟ كيف يطرحون الأسئلة؟ ما الذي ينقصهم في المدونات؟ ما هي طبيعة الأسئلة التي يطرحونها؟ ما هي ثقافاتهم؟ ما هي اللغة التي يستخدمون (عامية أم فصحى). هل حقاً التعليقات مفيدة في تلك المدونة أم أنها مجرد ثرثرة عديمة الفائدة؟ وأشياء أخرى.
2. الإهتمام بالقراء لا يعني أن تعلق على كل تعليق: الإهتمام بالقراء يعني أن تجيب على كل سؤال, أن تساعد الجميع بقدر استطاعتك, أن تناقش أفكار القراء … أن تقوّم لهم الأخطاء وتمارس دور التوعية … الإهتمام الزائد بالتعليقات لن يؤدي إلى نجاج المدونة! هذا الزائد من الإهتمام يعني إضاعة وقتك ويعني أنك لن تُنتج جديداً جيداً.
3. عدم وجود تعليقات على كتابتك لا يعني على الإطلاق أن لا أحد قد قرأ تدوينتك أو اهتم بها. في ر.ض., لدي مقالات وتدوينات قديمة ظلت شهوراً طويلة بدون أية مشاركات ولكن ما أن اكتشفها القراء حتى ناقشوها بالقدر الكافي والكبير من التعليقات وربطوا لها في مدوناتهم.
4. إذا وجدت حاجةَ للتعقيب على كل تعليق, فلا تنشر تعليقاً بمفرده على كل قارىء. عقب على الجميع في تعليق واحد مستخدناً الرمز @ (وهذه هي الطريقة الإحترافية لذلك). هذه ظاهرة سيئة للغاية في المدونات العربية.
5. لا تحول التعليقات في مدونتك إلى منتدى أو إلى شبكة إجتماعية.
6. ليست جميع التعليقات صالحة للنشر!
7. ألاحظ أن البعض يسمح بنشر تعليقات تشتمه; فقط ليظهر طيبة قلبه وكم هو ديمقراطي. شخصياً, لن أحترم ذلك النوع من الناس ولن أقرأ له لاحقاً. وهذا شيء من الغباء وإنعدام الكرامة …
8. آمل من جميع المدونين الاقتناع بسياسة نشر التعليقات بالفُصحى. شخصياً, سعيدٌ وفخورٌ بتجربة رحلة ضَوْء في هذا.
9. كن صارماً في السياسات والقناعات التي تؤمن بها. رضي من رضي وغضب من غضب …
10. ألاحظ أن بعض المدونين يبذلون قصارى جهدهم في التدوينات التي ينشرونها على مدوناتهم; والعكس صحيح في تعليقاتهم في المدونات الأخرى … وهذا أمرٌ غريبٌ وعجيب!

نصائح للمعلقين من قراء ومدونين

1. لا تعلق على أية تدوينة دون أن تقرأها. هذا يضعك في موقف سخيف وحرج. شخصياً, لا أتردد في إحراج أي قارىء ألاحظ بانه لم يقرأ شيئاً وأنه يعلّق اعتباطاً.
2. لا تكن أنانياً! لا أحد يحب الأنانيين.
3. كن منطقياً, عقلانياً في تعليقك. لا تكن متحيزاً وعنصرياً.
4. احرص على خلو تعليقك من الأخطاء الإملائية والمطبعية حتى لو تعلق باسم مستعار. لديك فرصة لمراجعته قبل نشره.
5. لا تعلق بهذه الطريقة: “شكراً”, “مقال جميل”, “مقال جيد” … الخ. برأيي الشخصي هذا حشو بلا معنى لن يضيف شيئاً لأية تدوينة. يمكنك أن تشكر المدوّن بطريقة مختلفة, بطريقة ذكية وغير مباشرة …
6. لا تعلّق بالإنجليزية أو بأية لغة أخرى على مدونة تنشر بالعربية. والعكس صحيح. لسببين: الأول أن الخلق يستدعي أستخدام لغة النشر نفسها. الثاني: هل سيفهم الجميع اللغة الأخرى؟ حتى وإن يفهمها المدوّن ويجيدها. التعليقات هي ليست للمدون بل لفئات ثلاث ذكرتها في بداية هذه التدوينة. إذا كنت مضطراً للإنجليزية مثلاً وتريد بتعليقك مخاطبة المدوّن, وواثقٌ من إجادته للغة اكتب بالإنجليزية ولكن اعتذر لأن ليس بوسعك الكتابة بالعربية لأن اللغة غير متوفرة على جهازك. وهذا هو السبب الوحيد الذي سيدفعك للكتابة بالإنجليزية, كما أظنُّ.
7. لا تكن استفزازياً في تعليقك.
8. إلتزم بآداب الحديث والحوار. التحدث إلى الناس في التعليقات لا يختلف عنه كما تتحدث مع صديقك أو مع بائع أو في الشارع … الخ.
9. عندما تريد الإستيضاح من المدوّن, لا تطرح ألغازاً, بل اطرح أسئلة واضحة. من سيجيبك على سؤالك لا يريد أن يحل كلمات متقاطعة. لا أحد لديه الوقت للكلمات المتقاطعة …
10. لا تعلق على طريقة “مشكور”! والجميع أصبح يفهم موقفي من هذه الثقافة السيئة ولا داعي للتكرار.
11. لا تكرر الحروف في كلماتك بطريقة “صبيانية”. كن ناضجاً, مثال: “شكرااااااا”, “جمييييييييييل” … الخ.
12. التعليق في المدونات هي فرصة جيدة لكسب المزيد من القراء لمدونتك. لن يضغط أحدهم على رابط مدونتك إلا إذا وجد شيئاً متميزاً في تعليقك, عقليتك, طريقتك في الحوار, أفكارك … الخ.
13. لا تستخدم أسماءً مستعارة غير لائقة …

وأخيراً, نصيحة مشتركة للمدونين والمعلقين: دائماً فكّر بطريقة مختلفة … دائماً, أنر الزاوية التي أنت بها بدلاً من أن تسبّ الظلام, كما يقول كونفوشيوس.

مدوّنة المُبدع العربي لديها الكثير من المقالات المفيدة حول هذا الموضوع وموضوعات أخرى تتعلق بالكتابة. كذلك, ستجد الكثير في تصنيف “تدوين” في ر.ض.

هل لديكم أية أفكار أخرى حول هذا الموضوع كقرّاء ومدونين؟

وسوم: التعليقات, المدونات

|

سياسة النشر وحقوق الملكية في رحلة ضَوْء: لا يجوز ولا بأي شكل من الاشكال اعادة النشر (النقل) سواء على المنتديات، المواقع أو المدونات. اقرأ المزيد عن سياسة النشر ووجهة نظر رحلة ضَوْء في هذا الموضوع والبدبل عن “النقل الكامل أو القص واللصق”. شُكراُ جزيلاً لاحترامك سياسة النشر في ر.ض. … شكراً لحفاظك على حقوق الملكية وعلى الإسهام في بناء محتوى عربي راقٍ، نظيف، مُبدِع ومختلف!

ذات صلة:

• إضافة Comment Info Tip المعربة لمدونات ووردبريس
• 7 نصائح أخرى لأجل تدوين أفضل
• كيف تتغلب على مشكلة إدخال بياناتك الشخصية في كل مرة تعلّق فيها في المدوّنات؟
• أفضل إضافات ووردبريس للتعليقات
• إضافة My Top Commentators لمدونات ووردبريس

الكاتب: مهدي

مهندس الكترونيات واتصالات ومدوّن تقنيني، مؤسس ومُحرر رحلة ضَوْء. يمكنك متابعته على تويتر كما يمكنك زياره موقعه الشخصي أو مدونته الشخصية.

Follow مهدي on Twitter