مشاكل وحلول: مشكلات التسوق الإلكتروني والشحن إلى دول الشرق الاوسط

فبراير 3, 2010

الخطوة الأولى … المشكلة الأولى …

التسوق الإلكتروني فكرة التسوق الإلكتروني فكرة ممتعة ومفيدة للغاية؛ ذلك أننا نستطيع البحث عن أية سلعة وشرائها مباشرة ونحن جالسين أمام شاشة الكمبيوتر. نستطيع استعراض مئات السلع، والتي غالباً ما لا تكون متوفرة في أسواقنا المحلية أو أنها متوفرة ولكن تبدو أسعارها خيالية بعض الشيء. عند شرائها إلكترونياً، وفي كثير من الإحيان نستطيع التوفير في سعرها كثيراً. ولكن ثمة الكثير من المشكلات التي يواجهها المستخدم العربي أو المستخدم المقيم في دول الشرق الاوسط، منها:

ببساطة، طريقة الدفع: الدفع لهذه المواقع (المتاجر الإلكترونية) لا يتم إلا من خلال بطاقة ائتمان، وليس بوسع الكثيرين الحصول على بطاقة إئتمان مثل MaterCard و Visa Card وغيرهما … في السابق، كان الحصول على هذه البطاقات من البنوك امراً صعباً ومعقداً بعض الشيء، اما اليوم فقد أصبح الأمر أكثر يسراً وأقل تعقيداً … ولكن لا يزال الكثيرون غير قادرين على الحصول عليها … ومشكلة أخرها تواجه من لديهم هذه البطاقات؛ هي هواجسهم ومخاوفهم من استخدامها على شبكة الإنترنت … مشكلات تتعلق بمدى امن شيكة الإنترنت، المواقع التي يريدون الدفع لها، سرقة بيانات البطاقة … الخ.

( اكمل قراءة التدوينة )

كيف تتغلب على مشكلات التعريفات وتحديثاتها في وندوز؟

يناير 31, 2010

كتبتُ كثيراً في رحلة ضَوْء حول تعريفات قطع الكمبيوتر Drivers؛ حول أهمية تحديثها وكيف يمكن إيجاد التعريف المناسب لأية قطعه وعن أهم البرامج المجانية التي تساعدك في كل هذا. وربما ذكرت في إحدى التدوينات أن اختيار التعريف غير المناسب لأي قطعه هو احد أهم ظهور شاشة الموت الزرقاء في وندوز Blue Screen of Death وربما قد يكون سبباً في ظهور شاشة الموت البيضاء في أنظمة تشغيل أخرى! في آخر تدوينة كتبتها حول هذا الموضوع، سألني أحد القرّاء الأعزاء بعض الأسئلة المهمة، فوجدت من المفيد كتابة هذه التدوينة لتكون مرجعاً ودليلاً لكل ما يتعلق بالتعريفات ومشكلاتها.

( اكمل قراءة التدوينة )

مشاكل وحلول: إضافات فيرفوكس غير المتوافقة

يناير 25, 2010

اضافة فيرفوكس غير متوافقة قرّاء رحلة ضَوْء كانوا يتناقشون في هذه التدوينة التي تتحدث عن تسجيل الدخول في اي موقع في جوجل كروم من خلال حيلة بسيطة تعتمد على ميزة “التصفح الخفي” أحد القرأء سأل عن إضافة لمتصفح فيرفوكس فأرشده قارىء آخر إلى إضافة CookieSwap. ولكن صادفته مشكلة انها غير متوافقة مع Firefox 3.6 – النسخة الأحدث حتى تاريخ كتابة هذه التدوينة. كنت أعتقد انني كتبتُ دليلاً تفصيلياً وشاملاً لجعل أية إضافة لفيرفوكس متوافقة مع أحدث نسخة من فيرفوكس (باكثر من أربع طرق)، ولكن لسبب ما لم أجد هذه التدوينة في ارشيف ر.ض.!

على أية حال … هذه التدوينة هي للإجابة على سؤال القارىء مصعب، كيف يمكنه جعل إضافة CookieSwap متوافقة مع فيرفوكس 3.6 … مع ملاحظة أنه يمكن الاستفادة من هذه التدوينة لجعل اية إضافة متوافقة (كدليل تفصيلي مُصوَّر)…

( اكمل قراءة التدوينة )

مشاكل وحلول: الموقع لا يفتح من جهازي ولكنه يفتح من جهاز آخر

يناير 9, 2010

في بعض الأحيان، وعندما نحاول فتح موقع ما، يخبرنا المتصفح بأن الموقع الذي نحاول زيارته غير متوفر. وإذا نحاول الوصول إلى نفس الموقع من كمبيوتر آخر و من الهاتف المحمول أو إذا نفحصه باستخدام هذا الموقع مثلاً؛ سنجد ان الموقع يعمل بدون أية مشكلات! فما المشكلة وما هو الحل؟

windows-dns-error

غالباً ما تكون المشكلة بسبب DNS في وندوز وحل المشكلة يكون بتفريغ DNS Cache والتي تُحفظ فيها تلك المواقع وآلية الوصول إليها … في هذه التدوينة، لن نتعرف على DNS وماهيتها في وندوز، سيكون ذلك في تدوينة أخرى؛ ولكن سنتعلم الحل لهذه المشكلة:

( اكمل قراءة التدوينة )

Windows Live Writer: جميع المشاكل والحلول

مارس 28, 2009

سرّني كثيراً  أن تدوينتيّ حول التدوين من سطح المكتب و برنامج Windows Live Writer لاقتا قبولاً كبيراً ورواجاً لفكرة التدوين من سطح المكتب وللتعرف على برنامج WLW وبدء استخدامه من قبل الكثيرين. شخصياً، أعتير WLW أفضل برنامج للتدوين من سطح المكتب ولا أتخيل التدوين في ر.ض. بدونه. هو ساعادني كثيراً في الكتابة في ر.ض. وفي إثرائها وأعتبره محطة مهمة للغاية في التدوين الإحترافي … أنا حقاً، ممتنٌ له …

على أية حال، يسألني الكثيرون حول المشكلات التي قد تظهر معهم عند استخدامه؛ وهي المشكلات التي بطبيعتها، تختلف من مستخدم لآخر. وكأي برنامج، لا بد أن تظهر لك المشكلات ولكن الحلول دائماً موجودة؛ ولهذا كانت هذه التدوينة.

( اكمل قراءة التدوينة )

نسخة محمولة من Windows Live Writer [تعلم كيف]

مارس 17, 2009

WLW

مشكلة WLW الرئيسة، أنك في كل مرة تريد تثبيته على جهازك، يجب أن تحمل ملف صغير من مايكروسوفت، ثم تختار تحميل WLW … بمعنى، لا  توجد منه نسخة ذاتية التثبيت Standalone Installer. مشكلة أخرى، إذا تستخدم ذلك الملف الصغير لتحميله، فسيحدّث كافة برامج حزمة Windows Live المثبتة على جهازك …

وكمدوّن، فإن أفضل طريقة لاستخدام WLW (إذا لم يكن مثبتاً على جهازك أو إذا تدون من أكثر من كمبيوتر) هي باستخدام نسخة محمولة لا تحتاج إلى تثبيت، يمكنك وضعها على USB Flash memory أو على قرصك المحمول.

( اكمل قراءة التدوينة )

NET Framework.: مشاكل وحلول

مارس 7, 2009

dot-net الكثير من برامج وتطبيقات وندوز بمختلف إصداراته، تتطلب Dot NET Framework  لكي تعمل والأمثلة لا تُعد ولا تُحصى. أحياناً، وعند تحميلك لبعض البرامج وتثبيتها وعند تشغيلها، قد تحصل على رسالة خطأ من وندوز نفسه؛ مفادها أن ثمة مشكلة في البرنامج وعليك إغلاقه. أو قد تظهر لك رسالة من البرنامج نفسه تطلب منك تثبيت Dot NET Framework  لكي يعمل البرنامج.

( اكمل قراءة التدوينة )

مشكلة عرض الخطوط العربية في متصفح أوبرا

فبراير 24, 2009

عندما ذكرت بعض مزايا أوبرا في مكانٍ ما في رحلة ضَوْء، أخبرني أحد القراء عن مشكلة مع أوبرا عند تصفح المواقع العربية تتعلق بطريقة عرض الخطوط. قبل أن يخبرني عنها، لم أكن لأصادفها، فكرت في المشكلة والحل وهما غاية في البساطة. هذه صورة توضيحية للمشكلة:

opera-font

في حين، المفترض أن تظهر بهذه الطريقة:

Opera-font-after

( اكمل قراءة التدوينة )

الأفضل أن تغيّر مسار My Documents في وندوز

فبراير 11, 2009

WinDocs1 “فقدتُ مجلد My Documents فكيف يمكنني استرجاع محتوياته؟” أحد الأسئلة التي توجّه لي كثيراً من قبل الأصدقاء وعند تعاملي مع مشكلات الناس التقنية. المستخدمون والموظفون دائماً ما يحتفظون بملفات عملهم المهمة وأية ملفات إما على سطح المكتب أو في مجلد My Documents ،فإذا حدثت أية مشكلات لنظام التشغيل أو إذا أعادوا تثبيته (وندوز جديد) فينسون أخذ نسخه احتياطية فيضيع عمل أشهر وربما سنوات!

( اكمل قراءة التدوينة )

تجنّب استخدام فيرفوكس عند التسوق الإلكتروني

فبراير 9, 2009

قاعدة في التقنية: لا يوجد شيء جيد بالمُطلق، ولا يوجد شي سيء بالمُطلق؛ إنما شيء على حساب آخر. وهذه القاعدة، بلا شك، تنطبق تماماً على فيرفوكس. عند استخدامه للتسوق الإلكتروني فقد تكون سيء الحظ نتيجة لمشكلته الكبرى المعروفة جيداً، وهي مشكلة عدم الإستجابة أو التوقف. وهذه المشكلة لها أسباب كثيرة منها: استخدام عدد كبير من الإضافات، وجود عدد كبير من الروابط في المفضلة، مشاكل قد تنتج عن بعض مضادات الفيروسات، ذاكرة منخفة، فتح عدد كبير من النوافذ … الخ. وعندما تريد التسوق والدفع فقد يتوقف فيرفوكس عن الإستجابة دون سابق إنذار مما قد يتسبب في مشكلات عويصة، منها: دفع الأموال لأكثر من مرة لنفس السلعة وغير ذلك من المشكلات الحساسة. متصفح إنترنت إكسبلورر يقوم بهذه المهة على وجه أفضل من فيرفوكس، وخيار آخر، متصفح أوبرا.

كنت قد كتبت سابقاً سلسلة مطولة أقارن فيها بين متصفحات الإنترنت، قد ترغب في الإطلاع عليها.

ملاحظة: تعبّر هذه التدوينة عن وجهة نظر وتجارب شخصية. لست ملزماً بها.

© 2010 | رحلة ضَوْء (ر.ض.)، جميع الحقوق محفوظة – لا يجوز إعادة النشر (النقل).

فيسبوك تويتر قناة رحلة ضَوْء