فكرة التسوق الإلكتروني فكرة ممتعة ومفيدة للغاية؛ ذلك أننا نستطيع البحث عن أية سلعة وشرائها مباشرة ونحن جالسين أمام شاشة الكمبيوتر. نستطيع استعراض مئات السلع، والتي غالباً ما لا تكون متوفرة في أسواقنا المحلية أو أنها متوفرة ولكن تبدو أسعارها خيالية بعض الشيء. عند شرائها إلكترونياً، وفي كثير من الإحيان نستطيع التوفير في سعرها كثيراً. ولكن ثمة الكثير من المشكلات التي يواجهها المستخدم العربي أو المستخدم المقيم في دول الشرق الاوسط، منها:

ببساطة، طريقة الدفع: الدفع لهذه المواقع (المتاجر الإلكترونية) لا يتم إلا من خلال بطاقة ائتمان، وليس بوسع الكثيرين الحصول على بطاقة إئتمان مثل MaterCard و Visa Card وغيرهما … في السابق، كان الحصول على هذه البطاقات من البنوك امراً صعباً ومعقداً بعض الشيء، اما اليوم فقد أصبح الأمر أكثر يسراً وأقل تعقيداً … ولكن لا يزال الكثيرون غير قادرين على الحصول عليها … ومشكلة أخرها تواجه من لديهم هذه البطاقات؛ هي هواجسهم ومخاوفهم من استخدامها على شبكة الإنترنت … مشكلات تتعلق بمدى امن شيكة الإنترنت، المواقع التي يريدون الدفع لها، سرقة بيانات البطاقة … الخ.

أما الحل الذي أقترحه لهذه المشكلة هو الآتي:

سواء لديك بطاقة Master Card أو Visa Card أو ليس بمقدورك الحصول عليها، فلا تقلق. الكثير من البنوك تقدم اليوم بطاقات إئتمان عالمية مثل Master و Visa ولكنها مدفوعة مسبقاً، تماماً كبطاقة الهاتف المحمول! لها نفس امتيازات وامكانيات البطاقتين المذكورتين ولكن:

- لا تستطيع استخدامها إلا للتسوق الإلكتروني (وهذا تماماً الذي تريده).
- نشحنها مسبقاً بالمبلغ الذي نريد، وبالتالي يكون لديها سقف نحدده مسبقاً حسبب خططنا الشرائية. فمثلاً، إذا أرنا شراء سلعة بمبلغ 50 دولار أمريكي، فإن كل ما عليك هو التوجه إلى البنك المصدر للبطاقة وإيداع هذه المبلغ في البطاقة!

إليك بعض الأخبار السعيدة!:

• لا يشترط أن يكون لديك حساب بنكي أو أن تضطر لفتح حساب بنكي في البنك المصدر لهذا النوع من البطاقات. فقط اذهب إلى النك وقدّم طلب الحصول على هذه البطاقة، وستصدر في غضون 5 أيام عمل، ربما كحد أقصى.
• صلاحية هذا النوع من بطاقات الإئتمان المدفوعة مسبقاً، غالباً ما تكون لسنة إلى سنتين … بعد ذلك يمكنك إصدار بطاقة جديدة.
• رسوم إصدارها مخفضة نسبياً، ما يقارب 25 دولار تقريباً.
• رسوم شحنها في كل مرة مخفضة أيضاً.
• يمكنك في اي وقت الاستفسار عن الرصيد من خلال الهاتف.
• يمكنك استصدار اي عدد من البطاقات.
• غالباً ما لا توجد أية رسوم إضافية أو مخفية.
• تستطيع استخدام هذا النوع مع اي موقع يحمل شعار Master أو Visa. (مع اي موقع أو متجر إلكتروني).
• تستطيع ربطها مع حسابك في PayPal. (انصح بهذا بشدّة).
• تستطيع ربطها مع حسابك في Amazon سواء للتسوق من خلاله، أو للدفع لمواقع أخرى من خلال Amazon (مفيدة جدا في حال لا تستطيع التسجيل او الاستفادة من PayPal).
• على فرض أنك تعرضت لمشكلات كسرقة بيانات البطاقة أو ما شابه، ففي هذا السيناريو تكون خسارتك أقل بكثير عند استخدام بطاقة دفع مسبق بدلاً من استخدام بطاقة Mater أو Visa غير المدفوعة مسبقاً! بدلاً من المغامرة باستخدام بطاقة الائتمان بكافة خياراتها والمغامرة برصيدك في البنك بالكامل!!!

ما أنصح به، وبشدّة. أن لا تستخدم بطاقتك ماستر  أو فيزا أو غيرهما … حتى لو لديك … فكّر في استصدار بطاقة ائتمان مدفوعة مسبقاً! اشحنها بالمبلغ الذي تحتاج (بميزانية الشراء) ثم اشتر السلعة مباشرة بعد الشحن … وهكذا.

في دول المنطقة العربية (دول الشرق الأوسط تحديداً) ليست لدي معلومات كافية عن البنوك التي تقدم هذا النوع من بطاقات الإئتمان. ولكن، في الأردن وفي فلسطين ثمة مجموعة من البنوك:

• البنك الأهلي الأردني (الأردن وفلسطين) يصدر بطاقة ماستر اسمها eCOM CARD. (أستخدمها منذ سنوات طويلة، وأنا سعيد بها للغاية! طيلة أريع سنوات، لم تواجهني أية مشكلات. وتمكنت دائما من استخدامها مع كل المواقع والمتاجر والدفع دون أية مشكلات. كما أن للبنك الأهلي الأردني، فريق دعم فني متميز).
• بنك الإسكان للتجارة والتمويل (الأردن وفلسطين) يقدم نوعين من بطاقات فيزا. بطاقة Visa للتسوق الإلكتروني (مدفوعة مسبقاً) وبطاقة Visa Travel Card يمكن استخدامها إما للتسوق الإلكتروني أو للسحب من نقاط ATM حول العالم (بطاقة مدفوعة مسبقاً). هذه البطاقة هي بطاقة متمزية لأنها توفر خيار الدفع الإلكتروني بالإضافة إلى السحب من أي بلد من خلال ATM.
• لدى البنك العربي، وهو أحد أفضل البنوك العربية والأكثرها شهرة عالمياً، حلول اخرى للتسوق الإلكتروني … يمكنك التوجه إلى فرعم في بلدك وسؤالهم أو من خلال مواقعهم على الإنترنت.

للدول العربية الأخرى … لا بد أن تجد بنكاً يقدم هذه البطاقات المدفوعة مسبقاً. فقط، حاول أن تسألهم …

الخظوة الثانية … المشكلة الثانية …

قبل أن تبدأ في استخدام بطاقتك وقبل البدء في التسوق … تأكد أولاً من إعدادات الأمن على جهازك. اليك بعض النصائح الهامة:

- استخدم متصفح إنترنت آمن.

- عند التسوق، أنصحك وبشدة أن لا تتسوق (ان تدفع إلكترونياً) بينما تتصفح العديد من المواقع وتفتح الكثير من تبويبات المتصفح … أغلق كل شيء أمامك … أفتح نافذة واحدة للمتصفح (المتجر أو الموقع الذي تريد الدفع له). لماذا؟ قد يخيّب متصفحك آمالك، ونتيجة لفتح الكثير من النوافذ (أو التبويبات) فقد يتوقف عن الإستجابة نتيجة لاستهلاك قدر كبير من الذاكرة او بسبب نفاذها … قد يحصل هذا السيناريو: سيدفع متصفحك للموقع مرتين!! أو قد تتفاجأ بنتائج لا ترضيك …

- تأكد من أن جهازك يخلو من الفيروسات، ومن ملفات التجسس Spay Ware التي شغلها الشاغل مراقبة نشاطاتك على الشبكة وإرسال بياناتك إلى مواقع ضارة. تسرق هذه البرمجيات اسمك وبريدك وبطاقة الإئتمان …

- من المفضل دائماً استخدام برنامج Internet Security Suite محترم على جهازك.

- لا تتسوق من أية مواقع إلكترونية غير معروفة … غير آمنة … المتاجر الشهيرة هي متاجر آمنة وموثوق بها مثل Amazon.

الخطوة الثالثة… المشكلة الثالثة …

بعد ان حصلت على بطاقة إئتمان مدفوعة مسبقاً … وبعد أن انخفضت مخاوفك قليلاً من استخدام بطاقة الإئتمان على شبكة الإنترنت … لديك الآن خطوة مهمة ولكنها اختيارية!

ربط بطاقة الإئتمان مع PayPal

بدايةً ما هي خدمة PayPal؟ هي بكلمات بسيطة جداَ، بوابة للدفع الإلكتروني … إذا لديك حساب علىيها تستطيع أن:

• تستقبل الأموال إلكترونياً.
• ترسالها إلكترونياً.
• تدفع لأي موقع أو متجر إلكتروني من خلال بريدك الإلكتروني المسجل على الموقع. عندما تحصل على بطاقة الإئتمان او عندما تريد استخدمها ستكون مضطراً لإدخال نفس البيانات الغبية في كل مرة لأي متجر الكتروني عند الشراء: اسمك (بحسب البطاقة)، رقم البطاقة، تاريخ انتهاء البطاقة، والرقم السري هذا بالإضافة إلى عنوانك … قصة طويلة ومملة!

أما إذا تفتح حساباً على PayPal فإنك ستدخل كل هذه البيانات لمرة واحدة ولاحقاً عندما تريد الدفع … فسيمكنك ذلك بكبسة زر وستكون بطاقتك وبياناتك أكثر امناً وأماناً! أما الأهم من هذا كله، اذا تدفع من خلال PayPal فلا يمكن للمتجر الذي تدفع له ان يعرف بيانات بطاقتك! (لن تكون بطاقتك مكشوفة لكل موقع تدفع له). للمزيد حول PayPal وفوائد الاشتراك، اقرأ هذه التدوينة.

ملاحظة مهمة:

إذا أردت ربط بطاقة الإئتمان مع PayPal فإن الموقع لديه خطوة مهمة للتأكد من أنك صاحب هذه البطاقة. بمجرد فتح حساب فسوف يأخذ من بطاقتك مبلغ دولار ونصف الدولار (تقريباً). الآن، عليك الاتصال بالبنك المصدر للبطاقة فتطلب منه رقم مكون من أربع خانات Pin Code سيظهر عليه اسم PayPal  في تاريخ الدفع لبطاقتك. عليك الآن تزويده إلى موقع PayPal ليتم تفعيل حسابك … عند تفعيله بنجاح، سيعيدون لك المبلغ المقتطع فوراً.

خدمات بديلة

إذا لم تتمكن من الاشتراك مع PayPal أو إذا لديك اية مشكلة … ثمة بوابات دفع بديلة: Google Checkout أو Amazon.

الآن … أصبح لديك بطاقة ائتمان، وأصبحت مطمئناً تجاه الهواجس والمخاوف التي تتعلق بالسرية وأمن البطاقة. أصبح لديك حساب آمن في موقع PayPal تحتفظ فيه ببيانات بطاقتك وتدفع من خلاله بكبسة زر واحدة، بسرعة وسهولة كما يمكنك الإطلاع دائماً من خلاله على تاريخ الشراء (الحركات الصادرة والواردة).

المشكلة الرابعة … الخطوة الرابعة

كمقيمين في دول الشرق الاوسط، ستواجهنا دائماً مشكلة مخيبة لآمالنا … هي ببساطة، أن غالبية المتاجر الإلكترونية لا توفر شحن السلع إلى دولنا! ليست جميع البضائع (فمثلاً، شراء الكتب من امازون او من أي متاجر أخرى غالباً ما ستكون خيارات الشحن إلى الدول العربية متوفرة)

شركة أرامكس العربية، ابتكرت حلاً ذكياً للتغلب على مشكلات الشحن لبعض الدول العربية من خلال خدمة تُدعى Shop&Ship (الصفحة متوفرة بالعربية).

ما هي خدمة Ship&Shop؟

عند الاشتراك في هذه الخدمة، ستدفع مبلغ 35 دولار لمرة واحدة فقط في مقابل أن تفتح لك الشركة صندوق بريد واحد في أمريكا وآخر في بريطانيا. عندما تريد شراء أية سلعة (من متجر أمازون مثلاً) فستضع عنوان صندوق بريدك الذي زودتك به أرامكس كعنواناً للشحن، وسيرسل لك موقع أمازون السلعة التي اشتريتها إلى العنوان الذي أدخلته (في أمريكا في مثالنا هذا) بعد ان تصل السلعة إلى صندوقك في أمريكا ستشحن لك أرامكس إلى بلدك (الى العنوان الذي ادخلته عن الاشتراك في خدمة أرامكس). وستدفع لأرامكس مبلغاً آخر هو تكلفة الشحن إلى بلدك بحسب الوزن (قائمة الدول وأسعار الشحن للكيلو غرام).

الدول العربية التي يمكن الشحن لها هي:

• البحرين
• مصر
• الأردن
• الكويت
• لبنان
• ليبيا
• عمان
• قطر
• السعودية
• الإمارات

راجع هذه الصفحة من وقت لآخر إذ قد تضاف دول عربية أخرى. مع ملاحظة انه يمكن الشحن لدول أخرى غير عربية. راجع قائمة الدول.

كمثال:

• شحن 1كغم إلى الأردن = 13.5 دينار أردني.
• شحن 1 كغم إلى قطر = 70 ريال قطري.
• شحن 1 كغم إلى تركيا = 25 دولار أمريكي.
• شحن نصف كيلو غرام إلى الإمارات = 39 درهم وشحن 1كغم = 69 درهم.

حلول أخرى للتسوق الإلكتروني:

شركة كاشيو العربية، تقدم بطاقات تسوق إلكتروني مسبقة الدفع. تباع هذه البطاقات في الأسواق العربية وفقاً لفئات متفاوتة (بحسب احتياجات المستخدم الشرائية) ويمكن من خلالها التسوق في أكثر من متجر إلكتروني عربي ويمكن الدفع لبعض المتاجر الأجنبية (لم يسبق لي تجربتها).

الحصول على أقل الأسعار

الجميل في فكرة التسوق الإلكتروني، إنه بامكان المستخدم الحصول على خصومات وتخفيضات من خلال (كوبونات تخفيض Coupons). قبل أن تدفع لأي متجر إلكتروني أو لأي موقع او خدمة، سيكون ثمة خيار لإدخال كوبون الخصم، إذا لديك كوبوناً لهذا المتجر فيمكنك التوفير كثيراً!

ما أنصح به: قبل الشراء، ابحث جيداً في شبكة الإنترنت عن كوبونات الخصم واستخدمها قبل الدفع … ستوفر كثيراً باستخدامها لا سيما إذا فكرت في الامر على أنها مسألة تراكمية (التوفير في كل سلعة تشتريها عن طريق الكوبونات، سيعود عليك بتوفير مبلغ كبير بنهاية السنة إذا فكرت في الامر بهذه الطريقة).  من خلال حسابي الشخصي على تويتر، أنشر بين الحين والآخر كوبونات التخفيض والعروض المخفضة أو المجانية كلما توفرت لدي … يمكنك متابعتي.

في تدوينة لاحقاً، سأكتب عن طرق الحصول على هذه الكوبونات وعن الادوات والخدمات المساعدة …

ذات صلة:

• تعرّف على PayPal: كل ما تحتاج إلى معرفته!
• تلميح: استخدام حسابين في أي موقع وفي نفس الوقت مع جوجل كروم
• نصائح لأجل تدوين أفضل: لا تشبه إلا نفسك!
• حدّد مواقع خدمات الصرّاف الآلي لبطاقتي الإئتمان الأكثر شهرة في أي بلد في العالم
• كيف تشتري كمبيوتراً محمولاً؟

ما هي تعريفات القطع Drivers؟

التحديث لأية قطعة في الكمبيوتر مثل (بطاقة الرسوم Graphic Card أو بطاقة الصوت سئSound Card أو تعريف البلوتوث وغيرها من التعريفات) هي مجموعة من البرمجيات تصدرها الشركات المصنعة لهذه القطع لسببين رئيسين:

1. أن تخبر نظام التشغيل بوجودها على الكمبيوتر ليتمكن من التعرف عليها (لهذا نسميها تعريفات). بدونها، من الصعب على نظام التشغيل اكتشافها!
2. توفر لنظام التشغيل مجموعة من المعلومات حول “كيف يمكن لنظام التشغيل التعامل معها بأفضل شكل ممكن).

وفقاً للنقطة الأولى، لا يمكن تشغيلها على الكمبيوتر بدون تثبيت التعريف المناسب. ووفقاً للنقظة الثانية، فليس المهم هو تحديثها فحسب، بل تحديثها من وقت لآخر لهذه الأسباب:

• عند صدور أية نسخة جديدة لأي تعريف، فهي في الغالب تحل مشكلات برمجية في إصدار سابق Bugs.
• توفر دعماً للنسخ الاحدث من نظام التشغيل.
• تحل مشكلات أبلغ عنها المستخدمون.
• تضيف ميزات وخيرات لكي يتمكن المستخدم من التحكم بها وضبط إعداداتها بالطريقة التي يريد.
• تحديث التعريفات، يضمن اداءً أفضل لقطع الكمبيوتر من خلال نظام التشغيل ويحل في كثير من الأحيان مشكلات بطء نظام التشغيل!

خطورة تثبيت التعريف غير المناسب

إذا ثبت على جهازك تعريفاً غير مناسب للقطعة، فعلى الاغلب لن تعمل هذه القطعة (لن يكتشفها وندوز) ولكن في بعض الأحيان، قد يعمل هذا التعريف ويتسبب في بعض المشكلات. منها:

• يصبح نظام التشغيل بطيئاً.
• قد تظهر لك شاشة الموت الزرقاء (نتيجة لتعارض هذا التعريف الذي ثبته).

الطريقة المثالية لتثبيت التعريفات أو تحديثها

هي ببساطة، زبارة موقع الشركة المنتجة  وتحميل التحديث المناسب. ولكن، لكثرة تعريفات القطع على أجهزتنا، قد تبدو هذه الخطوة غير منطقية. ليس من المريح زيارة موقع كل شركه وهدر دقائق طويلة في البحث عن التعريف المناسب وتحميله … هذا من جهة، ومن جهة أخرى قد تكون هذه الطريقة مناسبة أكثر للمستخدمين الإحترافيين وصعبه على المستخدمين التقليديين.

الطريقة الأسهل لتثبيت التعريفات أو لتحديثها

هو ببساطة شديدة، تثبيت أحد البرامج المجانية التي تعمل على البحث في جهازك والتعرف على قطعه ثم تعرض عليك قائمة بالتعريفات التي يجب تحديثها. ثمة الكثير من البرامج وخدمات الويب المجانية لهذه الغاية، ولكن إليك هذه البرامج المجانية، البسيطة والرائعة التي تزيل من رأسك صداع التعامل مع التعريفات:

أولاً: برامج تثبيت التعريفات وتحديثها المجانية:

• RadarSync

• DriverEasy

• DeviceDoctor

• DriverMax

• ma-config

ثانياً: برامج النسخ الإحتياطي المجانية

• DriverBackup

• Double Driver

ثالثاً: برامج  إزالة التعرفات المجانية

• DeviceRemover

• DriverSweeper

نصائح عند تثبيت التحديثات أو تعريفها:

• خذ نسخة احتياطية قبل التحديث (باستخدام أحد البرامج المذكورة أعلاه).
• استخدم الميزة المدمجة في ندوز Windows Restore Point – للرجوع إلى الحالة السابقة عند حدوث اية مشكلات. (اقرأ هذه التدوينة).
• في الكثير من الأحيان، يمكنك تحميل وتثبيت التعريفات (او تحديثاتها) من خلال  تحديث وندوز (Vista أو Seven) غالباً ما سيحدّث لك وندوز أهم التعريفات والأكثرها شيوعاً (طريقة آمنة).

• إذا لديك أية مخاوف من التحديثات، فأفضل الحلول هو اخذ صورة عن نظام التشغيل على اي جزء من القرص الصلب أو على أقراص مضوطة لأجل استعادة وندوز بالكامل قبل إجراء التحديثات (في حال حدثت أية مشكلات بعد التحديث) ثمة برامج مجانية ومدفوعة لهذه الغاية. (راجع هذه التدوينة).
• تحديث التعريفات باستخدام اي من البرامج المذكورة في هذه التدوينة، هو بالنتيجة على مسؤوليتك الشخصية (ر.ض. غير مسؤولة عن اية مشكلات قد تواجهك!).

تدوينات عشوائية:

• gTalk Labs Edition
• كيف تعرف مقدار الذاكرة القصوى “RAM” التي تستطيع الترقية إليها لنظامي التشغيل وندوز وماك؟
• Affixa: أرفق ملفاتك مع رسائلك في Gmail و Yahoo مباشرةً من سطح مكتبك
• احصل على نسخة مجانية-شرعية من برنامج Advanced WindowsCare Pro: أحد أفضل برامج صيانة وندوز
• أسئلة القرّاء 15.3.2009

على أية حال … هذه التدوينة هي للإجابة على سؤال القارىء مصعب، كيف يمكنه جعل إضافة CookieSwap متوافقة مع فيرفوكس 3.6 … مع ملاحظة أنه يمكن الاستفادة من هذه التدوينة لجعل اية إضافة متوافقة (كدليل تفصيلي مُصوَّر)…

ثلاث ملاحظات مهمة قبل أن نبدأ:

1. التغيير في إضافات فيرفوكس أو التغيير في إعدادات فيرفوكس هو على مسؤوليتك الشخصية … والخيار لك.
2. نقطة مهمة: مسألة عدم توافق إضافات فيرفوكس القديمة مع أي إصدار يصدر من فيرفوكس أحياناً تكون مسألة “شكلية” غير مهمة بسبب الطريقة التي تبرمج فيها إضافات فيرفوكس. إذ على المبرمج أن يحدد أدنى إصدار سيتوافق مع هذه النسخة وأعلى إصدار … ولأن المبرمج ليس بوسعه ان يتوقع ما هو رقم الإصدار القادم الأحدث وما هي التغيرات التي ستطرأ عليه، فلا خيار إلا أن يحدد توافق الإضافة مع آخر اصدار متوفر (بالإضافة إلى إصدارات التحديثات الجزئية. مثال: 3.5.1 أو 3.5.2 … الخ (كما سنرى في هذه التدوينة).
3. في بعض الأحيان … مهما طبقت من حيل على إعدادات فيرفوكس من خلال صفحة about:config أو من خلال الإضافة نفسها … فلا يمكن ان تعمل الإضافة مع النسخة الاحدث من فيرفوكس. السبب في هذه الحالة ان مسألة التوافق هنا ليست “شكلية” … النسخة الأحدث من فيرفوكس طرأ عليها تغيرات جوهرية لا تتوافق مع الإضافة القديمة وفي هذه الحالة على المبرمج ان يعيد النظر في إضافته الحالية لحل مشكلات التوافق … في هذه الحالية، ليس امامك خيار سوى انتظار النسخة الأحدث من الإضافة …

من تجربتي الشخصية، غالبية إضافات فيرفوكس القدمية تكون غير متوافقة للسبب “الشكلي” الذي ذكرته في النقطة الاولى … وإليك الحل:

لنأخذ إحدى الإضافات غير المتوافقة مع فيرفوكس 3.6 وهي إضافة CookieSwap 0.5.248Beta ولجعلها متوافقة، نحتاج إلى أي برنامج لضغط وفك ضغط الملفات (شخصياً، استخدم برنامج 7-zip المجاني).

اذهب إلى موقع الإضافة غير المتوافقة على دليل إضافات فيرفوكس (الصفحة الرسمية) من متصفح آخر غير فيرفوكس. اختر حفظ الإضافة على كمبيوترك.

ستجد الآن الإضافة في ملف واحد على كمبيوترك بالإمتداد xpi. هذا الملف، يمكن “تفكيكه” ومشاهدة محتوياته … باستخدام أي برنامج فك ضغط للملفات … فك ضغطه لتحصل على مجلد فيه أكثر من ملف:

ما سيهمنها من محتويات هذا المجلد هو ملف واحد فقط:

install.rdf

افتحه باستخدام أي برنامج “محرر نصوص” شخصياً، استخدم برنامج Notepad++ المجاني.

كما في الصورة التالية. ستجد قيمتين: قيمة أقل إصدار متوافق من فيرفوكس (1.5) وقيمة أخرى لأعلى إصدار فيرفوكس متوافق (3.5). غير هذه القيمة للنسخة الأحدث من فيرفوكس. في حالتنا هذه، النسخة الأحدث هي (3.6).

احفظ الملف …

الآن ظلل جميع ملفات المجلد ثم أعد ضغطها بنفس اسم الاضافة ولكن بامتداد xpi.

الآن … ستجد ملف الإضافة الجديد في نفس المجلد:

اختر هذا الملف، وبطريقة السحب والإفلات أضفه إلى أية نافذة في فيرفوكس ليبدأ تثبيت الإضافة!

تحديث:

حمّل الإضافة المُعدلة في هذا المثال (متوافقة مع Firefox 3.6)

cookieswap-0.5.248beta-fx.xpi

ذات صلة:

• UrlbarExt: مجموعة من الأزرار المفيدة إلى شريط العناوين في فيرفوكس
• Select-n-Go: إضافة البحث مُتعددة الخيارات ضمن نفس الصفحة لمتصفحي فيرفوكس وإنترنت إكسبلورر
• خمس إضافات مفيدة لمتصفح فيرفوكس
• GPhotospace: إرسال الصور مع بريد جي ميل بسرعة وسهولة [إضافة لمتصفح فيرفوكس]
• Inqisitor,إضافة لصندوق البحث للمتصفحات: سفاري, فيرفوكس و إنترنت إكسبلورر

غالباً ما تكون المشكلة بسبب DNS في وندوز وحل المشكلة يكون بتفريغ DNS Cache والتي تُحفظ فيها تلك المواقع وآلية الوصول إليها … في هذه التدوينة، لن نتعرف على DNS وماهيتها في وندوز، سيكون ذلك في تدوينة أخرى؛ ولكن سنتعلم الحل لهذه المشكلة:

الحل:

اذهب إلى قائمة Start ثم اكتب في صندوق البحث CMD. ثم اضغط عليها بالزر الأيمن واختر Run as administrator:

ثم اكتب:

ipconfig /flushdns
net stop dnscache
net start dnscache

• السطر الأول: تفريغ DNS Cache.
• السطر الثاني: ايقاف  DNS Service  في وندوز.
• السطر الثالث: إعادة تشغيلها.

في الكثير من الأحيان، يكون كافياً كتابة السطر الاول، وفي أحيان أخرى لا حل سوى بإيقاف DNS Service ثم تشغيلها وذلك بعد التفريغ (السطر الأول).

الآن يمكنك تجربة الدخول إلى الموقع … ولكن من المفضل قبل ذلك تفريغ محتويات Cache من متصفحك.

طبّقت هذه الخطوات ولكن لم تُحل المشكلة بعد؟

حسناً في هذه الحالة، جرّب تفريغ DNS Cache من جهاز الراوتر.

لم تُحل المشكلة بعد؟

إذا لم تحل المشكلة، فقد يكون بسبب أن وندوز يتعرف على أرقام DNS الخاصة بشركة الإنترنت التي تزودك بالإتصال بشكل تلقائي. في هذه الحالة، جرّب إدخال رقمي DNS يدوياً:

اضغط على ايقونة الإتصال بالشبكة ثم خصائص ثم TCP/IPv4 ثم ضع اشارة صح على الخيار Use the following DNS Server address، ثم أدخل رقمي DNS الخاصة بخادم مزود الإنترنت للشركة التي تزودك بالإنترنت.

يمكنك زيارة الموقع الرسمي لمزود خدمة الإنترنت لديك والبحث عن عن أرقام DNS الخاصة بهم، أو بالإتصال بالدعم الفني مباشرةً كما يمكنك سؤالهم عن طريقة إدخال أرقام DNS بشكل يدوي، في حال لم تستطع تطبيق الخطوة السابقة.

لم تحل المشكلة بعد؟

إذا جربت جميع هذه الحلول ولا تزال المشكلة قائمة، فيجب عليك الإتصال بالدعم الفني لشركة الإنترنت المزودة للخدمة.

ملاحظة لأصحاب المواقع:

قد تصادفك هذه المشكلة في حال نقل موقعك من استضافة إلى أخرى، أثناء عملية النقل تلك، لا بدّ وأن تكون قد غيرت أرقام DNS الخاصة بخادم الشركة المستضيفة (من أرقام DNS للشركة القديمة إلى الشركة الجديدة). كما تعلم، فإن التعرف على أرقام DNS الجديدة قد يستغرق في بعض الاحيان 48 ساعة لدى بعض شركات الإستضافة. في هذه الأثناء، قد تكون حاولت زيارة موقعك مراراً للتأكد من عمله ولا بد ان تكون قد ظهرت لك صفحة الخطأ كثيراً بسبب ان عملية تغيير DNS لم تتم بعد. إن هذه المرات المتكررة لزيارة موقعك في الوقت الذي لا يزال غير متوفر، سيتم تخزينه في DNS Cache في وندوز (على أنه موقع متعطل). حتى وعندما يتم تغيير DNS خادم الشركة المستضيفة إلى الأرقام الجديدة، فسيكون وندوز لا يزال مصراً على أن الموقع متعطل (هكذا خُزّن في ذاكرته!). في هذه الحالة، وفي الغالب قد لا ينجح معك الحل الأول (تفريغ DNS Cache) في وندوز.  وسيكون الحل هو بجعل وندوز يتعرف على أرقام DNS في كمبيوترك لشركة الإنترنت يدوياً بدلاً من تلقائياً. في هذه التدوينة، أرجو أن تفرق بين:

• DNS الخاص بوندوز ورقميه.
• DNS الخاص بشركة استضافة موقعك ورقميه.

إذا لديك أية أسئلة أو استفسارات حول هذه المشكلة وحلولها، فأرجو أن تترك أسئلتك في التعليقات …

ذات صلة:

• إضافة “تحديثات رحلة ضَوْء” لمتصفح Google Chrome
• FireTune: ضبط إعدادات فيرفوكس إلى أفضل ما يمكن بكبسة زر وتسريع التصفّح دراماتيكياً :-)
• مشاكل الشاشة الزرقاء في وندوز
• RadarSync 2008: الحل المجاني لتحديث تعريفاتك وبرامجك
• قهوة الصباح مع فيرفوكس ومواقعك المفضلة

على أية حال، يسألني الكثيرون حول المشكلات التي قد تظهر معهم عند استخدامه؛ وهي المشكلات التي بطبيعتها، تختلف من مستخدم لآخر. وكأي برنامج، لا بد أن تظهر لك المشكلات ولكن الحلول دائماً موجودة؛ ولهذا كانت هذه التدوينة.

المشكلة الأولى: Windows Update Agent 5

عند تثبيت البرنامج، قد تظهر لك رسالة خطأ مفادها أنك بحاجة إلى تثبيت Windows Update Agent 5 أولاً قبل تثبيت WLW.

الحل:

في هذه التدوينة، تحدثت عن هذه المشكلة وعن حلها.

المشكلة الثانية: Windows Installer

في حالات أخرى، قد لا تتمكن من تثبيته بسبب رسالة خطأ مفادها أنك بحاجة إلى تثبيت Windows Installer أولاً.

الحل:

تحدث هذه المشكلة غالباً بسبب عدم تحديث وندوز. في المشكلة الأولى والثانية، المفترض أن تثبت هذه التحديثات تلقائياً، إذا كنت تحدث وندوز من موقع مايكروسوفت الرسمي. إذا تثبّت نسخة قديمة من وندوز إكس بي لا تشتمل على هذه التحديثات، فأنت بحاجة إما لتحميل التحديثات يدوياً أو أن تطلب من وندوز التحديث التلقائي.

على أية حال، يمكنك تحميل التحديث B893803 يدوياً دون تحميل كافة التحديثات. هذا التحديث هو لتثبيت Windows Installer. حمله الآن.

المشكلة الثالثة: بروتوكول XML-RPC

عندما تريد إضافة مدونة  Blogger أو MovableType WordPress على WLW، قد تظهر لك رسالة خطأ كهذه:

Invalid Server Response – The response to the metaWeblog.newPost method received from the weblog server was invalid: Invalid response document returned from XmlRpc server

الحل:

هذا يعني أن بروتوكول XML-RPC غير مفعّل في مدونتك. في ووردبريس ولتفعيله، اذهب إلى لوحة التحكم ثم إلى كتابة، ثم فعّل هذا البروتوكول.

المشكلة الرابعة : لا أستطيع الكتابة من اليمين إلى اليسار (مشكلة اللغة العربية)

المفترض أنك تستطيع الكتابة من اليمين إلى اليسار بالعربية في WLW إذا تستخدم قالب عربي لمدونتك (مصمم بحيث يعرض المحتوى العربي من اليمين إلى اليسار).

إذا لم تعرّف مدونتك في WLW بعد، فعليك أن تعرفها أولاً. بعد ذلك، يتعرف WLW على خصائص القالب الذي تستخدم، وعندها فستتمكن من الكتابة من اليمين إلى اليسار. بعد إضافة أية مدونة على WLW، سيحاول التعرف تلقائيا على مدونتك. إذا لم يحدث هذا، فيمكنك تعريفه عليها يدوياً: من قائمة View، اختر Refresh theme.

أما إذا تستخدم قالباً لا يدعم العربية وتريد فقط أن يكون اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار في WLW، فإنني أرجو أن تقرأ هذه التدوينة حيث تجد حلاً.

المشكلة الخامسة: Net.

قد لا تستطيع تثبيت WLW بسبب أن Net. غير مثبت على جهازك. WLW من البرامج التي تعتمد عليه ولا يمكن تثبيته بدونها.

الحل:

ما هو  Dot Net Framework  وكيف تحمله وكيف تتعامل مع مشكلاته؟ كل هذا هو موضوع هذه التدوينة التي تجد فيها الحل.

المشكلة السادسة: لا أستطيع كتابة تدوينة جديدة، تظهر الكلمات والجمل بطريقة بشعة أثناء الكتابة ولا أستطيع التحكم بها …

هذه مشكلة غريبة جداً، من المشكلات التي أبلغني عنها أحد القراء في مكان ما في ر.ض. سببها هو القالب الذي تستخدم وفي الغالب يكون مصصماً بطريقة غير سليمة وربما يحتوي على الكثير من أخطاء HTML و CSS.

الحل:

أولاً، عليك التأكد فيما إذا كان القالب هو سبب المشكلة أمل لا. في ووردبريس، غيّر قالب مدونتك إلى القالب الإفتراضي. ثم في WLW، اذهب إلى View ثم إلى refresh theme لكي يتعرّف على خصائص القالب الإفتراضي؛ ثم جرب أن تكتب تدوينة جديدة. الآن، إذا  حُلّت المشكلة فهذا يعني أن عليك تغيير القالب أو فحصه وإصلاح المشكلات.

المشكلة السادسة: تدوينة غريبة في الخلاصات!

قد تظهر هذه التدوينة في خلاصات مدونتك، عند تعريف القالب الذي تستخدم في مدونتك أو عند إعادة التعريف. ما يحدث هو الآتي:

عند تعريف القالب، سيحاول WLW أن يتعرّف تلقائياً على خصائصه، أما إذا فشل في ذلك، فسيعرض عليك أن ينشر تدوينة مؤقته لغاية التعرف هذه. إذا وافقت على نشرها فسينشرها فورا وبعد أن يتعرف على خصائص القالب فستُحذف من مدونتك ولكن مع الأسف، ستبقى في الخلاصات.

هذه المشكلة أعاني منها شخصياً وخصوصاً في الآونة الأخيرة؛ بسبب حالة عدم الإستقرار جغرافياً التي أعيشها الآن في الأردن، فإنا أدون من أكثر من مكان باستخدام النسخة المحمولة من WLW، ولكوني أجدني مضطراً للتدوين من أكثر من كمبيوتر لا تتوفر عليهم – غالباً – نسخة مثبتة من WLW، فعلي في كل مرة استخدام النسخة المحمولة وتعريف WLW على قالب رحلة ضَوْء.

هذه المشكلة لها حل فكرت به وهو تأخير موعد نشر الخلاصات بعد تحديث المدونة، ولكن بأسف فإن الوقت لا يسعفني لتطبيقة الآن؛ إذا أنه يستعدي بعض التعديلات في ووردبريس. سأحاول قريباً وأعتذر منكم جميعاً بسبب تلك التدوينة البشعة، المزعجة التي تظهر من وقت لأخر في قارىء الخلاصات الذي تستخدمون.

كذلك، سأنشر الحل لاحقاً …

ملاحظة غاية في الأهمية: عندما تفكّر في استخدام Windows Live Writer، فإنني أرجوك أن لا تتصور أن كل هذه المشكلات التي ناقشتها وحلولها ستظهر لك مع البرنامج!

قد تظهر لك إحدى هذه المشكلات في رحلتك مع WLW وعندها فستكون وجدت الحل في هذه التدوينة … كانت تلك، هي تدوينة شاملة ناقشت فيها أهم المشكلات والحلول التي قد تواجهك …

ذات صلة:

• نسخة محمولة من Windows Live Writer [تعلم كيف]
• 20 سبب لكي تدوّن من سطح المكتب
• Windows Live Writer: A critical update is needed [مشاكل وحلول]
• مشكلة الكتابة بالعربية من اليمين إلى اليسار في Windows Live Writer
• Screenpresso: خفيف،بسيط، احترافي ومجاني لالتقاط الصور!

مشكلة WLW الرئيسة، أنك في كل مرة تريد تثبيته على جهازك، يجب أن تحمل ملف صغير من مايكروسوفت، ثم تختار تحميل WLW … بمعنى، لا  توجد منه نسخة ذاتية التثبيت Standalone Installer. مشكلة أخرى، إذا تستخدم ذلك الملف الصغير لتحميله، فسيحدّث كافة برامج حزمة Windows Live المثبتة على جهازك …

وكمدوّن، فإن أفضل طريقة لاستخدام WLW (إذا لم يكن مثبتاً على جهازك أو إذا تدون من أكثر من كمبيوتر) هي باستخدام نسخة محمولة لا تحتاج إلى تثبيت، يمكنك وضعها على USB Flash memory أو على قرصك المحمول.

الطريقة بسيطة جداً:

• حمّل هذا الملف ثم ثبته. بعد ذلك، ستفتح لك هذه النافذة. اختر تثبيت Windows Live Writer.

• بعد تثبيته. اذهب إلى مساره في Program Files. سيكون المسار شيء كهذا:

Program Files\Windows Live\Writer

• انسخ كافة المحتويات على USB. وفي أي وقت تريد تشغيله من ذاكرة الفلاش، شغله بالضغط على ملف :

WindowsLiveWriter

تدوينات قد تهمك:

• 20 سبب لكي تدون من سطح المكتب.
• مراجعتي التفصيلية لبرنامج WLW.

ذات صلة:

• Windows Live Writer: جميع المشاكل والحلول
• 20 سبب لكي تدوّن من سطح المكتب
• نظرة على برنامج Windows Live Writer: تجربة التدوين الغنية من سطح المكتب
• Windows Live Writer: A critical update is needed [مشاكل وحلول]
• مشكلة الكتابة بالعربية من اليمين إلى اليسار في Windows Live Writer

لمعرفة فيما إذا كان Dot NET Framework مثبتاً على جهازك أم تحتاج إلى تثبيته، جرّب الآتي:

الطريقة الأولى:

من لوحة التحكم، اذهب إلى Add and remove وانظر إلى البرامج والتطبيقات المثبتة على جهازك، إذا لم تجده مثبتاً فهذا يعني أنك بحاجة إلى تثبيته.

الطريقة الثانية:

يمكنك استخدام أيٍ من هذه الادوات المجانية للتأكد فيما إذا كان مثبتاً على جهازك وأي النسخ المثبتة:

• DotNet VersionCheck
• NET Version Detector 2007

لحذفه من جهازك، يمكنك تجربة الآتي:

• من لوحة التحكم، اذهب إلى Add and Remove ثم ابحث عن Dot NET Framework (كما في الصورة أعلاه) ثم اختر النسخة التي تريد حذفها.
• أو استهدم هذه الأداة: NET Framework Setup Cleanup Utility

لتحميل أية إصدارة من Dot NET Framework:

• استخدم هذه الأداة: NET Version Detector 2007
• مباشرة من موقع مايكروسوفت الخاص بها، أو بتحميل الإصدارة التي تريد من هذه الروابط:

1. Microsoft .NET Framework Version 1.1 Redistributable Package
2. Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 – x86
3. Microsoft .NET Framework 3.0 Redistributable Package
4. Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1
5. Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1

تدوينات عشوائية:

• File Destructor: الموقع الشيطان للتحايل على المدرسين
• أنظمة ترقيم البرامج وتطبيقات الويب: معلومات عامة
• خدمة مجانية رائعة للتحويل من PDF إلى Doc
• Microsoft Image Resizer PowerToy: الحل الأكثر بساطة, سرعة وسهولة لتغيير حجم الصور
• PC WIZARD: المعلومات الكاملة حول قِطَع العتاد المادي في كمبيوترك

في حين، المفترض أن تظهر بهذه الطريقة:

سبب هذه المشكلة، هو استخدام الخاصية letter-spacing في CSS. لأن هذه الخاصية، تعني وضع مسافة فاصلة بين الحروف. في الحروف اللاتينية، هذه الخاصية مفيدة لان الكلمات تتكون من حروف غير متصلة (مثال: Mahdi تصبح: M a h d i) بينيما في العربية، فهي تتكون من حروف متصلة (مثال: مهدي) وإذا استخدمنا خاصية letter-spacing مع كلمة “مهدي” فستظهر بهذه الطريقة في أوبرا (م ه د ي). يتجاهل فيرفوكس وإنترنت إكسبلورر هذه الخاصية مع النصوص العربية، في حين يصر على تطبيقها متصفح أوبرا. والحل هو بإزالة هذه الخاصية أو بعدم استخدامها مع التصاميم العربية لأن لا حاجة لها.

غالباً، تظهر هذه المشكلة مع التصاميم المعربة كقوالب ووردبريس وغيرها،وأعتقد أن المشكلة قد تظهر أيضاً في Opera mini.

ذات صلة:

• الإنترنت على جوالك مع Opera Mini بطريقة مختلفة!
• كيف تُقسِّم التصنيفات في ووردبريس إلى عمودين مع عرض عدد التدوينات؟
• كيف تضيف مربعات الصور إلى قوالب ووردبريس؟
• WordPress RO CSS Boxes: صناديق CSS لتدويناتك
• افعلها بنفسك: تأثيرات CSS للصور على تدويناتك في ووردبريس

أنصح دائماً بأن تغيّر مسار مجلد My documets من الجزء C (الذي غالباً ما يثبّت عليه نظام التشغيل) إلى أي جزء آخر على قرصك الصلب ( D أو E أو أي جزء آخر). بهذه الطريقة، لو حدثت أية مشكلات لنظام التشغيل، ستكون ملفاتك بأمان.

الطريقة: في وندوز إكس بي:

اضغط بالزر الأيمن على مجلد My Documents  ثم اختر Properties ثم اختر التبويب Target وعند كلمة Target ستجد مسار مجلد My Documents الحالي. اختر مكاناً آخر على قرصك الصلب ثم اضغط على Move ثم Apply.

الطريقة في Windows vista/ Seven

في فستا، الطريقة مشابهة كما في وندوز إكس بي (لا أذكر) ليس لدي الآن وندوز فيستا للتأكد (جرب الطريقة وأخبرني في التعليقات). أما في وندوز سيفين:

• ستجد مجلد My Documets تحت Libraries:

• اختر Documets:

• اضغط بالزر الأيمن على المجلد ثم اختر Properties ثم Library:

• ثم اضغط على Add لاختيار مسار جديد وبعد اضافة المسار الجديد، اختره من القائمة (كما في الصورة أعلاه) ثم اضغط على Set Save Folder فيوضع عليه اشارة (صح) دلالة على أنه أصبح السمار الإفتراضي. ثم اضغط Ok. يمكنك إضافة أكثر من مسار والتبديل بينهما في أي وقت. الآن كلما حفظت ملفاً في My Documets سيحفظ على المسار الجديد بأمان، دون تغير مكان My Documets الذي اعتدت عليه.

الفائدة الإضافية من هذه الخطوة:

• توفير المساحة من قرصك الصلب المثبّت عليها نظام تشغيلك ما يعني أداءً أفضل.

دائماً فكّر بالنسخ الإحتياطي واعمل كمحترف!

نصيحة إضافية:

أشاركك بهذه النصيحة الشخصية:

شخصياً، أقسّم قرصي الصلب إلى ستة أقسام، وأعطي كل منها اسمها الخاص دلالة على محتوياتها، وأحفظ كل ملف ومجلد في مكانه المناسب منها. فجميع ملفاتي تخضع لإحدى هذه التصنيفات:

• Local Disk: مساحة تخص نظام التشغيل فقط.
• Work: كل ما يتعلق بعملي.
• Media: الموسيقى، الصور والفيديو.
• Backup: نسخة إحتياطية من كل ملف، مجلد ومشروع.
• Data: ملفاتي الشخصية.
• Dev: ما يتعلق بالتطوير.

يمكنك تقسيم وتسمية قرصك الصلب بالطريقة والأسماء التي تريد، ولكن المهم أن تحفظ كل شيء في مكانه.

نصيحة إضافية أخرى: استخدم هذا الساحر الصغير لبحث أفضل ووصول أفضل لملفاتك (يدعم العربية دعماً كاملاً – باستثناء الواجهة).

تدوينات عشوائية:

• النقطة المرجعية في وندوز Restore Point: الأهمية والطريقة
• File Dropper: الخدمة البسيطة والسهلة لتحميل وإرسال الملفات
• إضافة Inline Posts لمدونات WordPress
• مجموعة ثيمات Personas لمتصفح فيرفوكس
• مجموعة مواقع خدمية مفيدة – 7

كنت قد كتبت سابقاً سلسلة مطولة أقارن فيها بين متصفحات الإنترنت، قد ترغب في الإطلاع عليها.

ملاحظة: تعبّر هذه التدوينة عن وجهة نظر وتجارب شخصية. لست ملزماً بها.

تدوينات عشوائية:

• استعد للعام 2008 مع تقاويم مايكروسوفت
• جوجل: الملاك الشرِّير!
• qik: نقل الفيديو على الهواء مباشرةً من هاتفك المحمول
• مجاناً، كل ما تحتاج إليه للتعامل مع ملفات PDF
• تعرَّف على جديد الخدمات التي أضيفت حديثاً إلى بريد جي ميل